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Origami Records, S.L. “Kitprinter3d” proporciona la presente Garantía Limitada a los compradores del/de los producto(s) KitPrinter3d incluido(s) en el paquete de venta ("Producto").
KitPrinter3d le garantiza que durante el periodo de garantía de 3 meses, KitPrinter3d o una compañía de servicio autorizada por KitPrinter3d subsanará de forma gratuita y dentro de un plazo comercialmente razonable los defectos en los materiales, diseño y manufactura mediante la reparación o, en el caso de que KitPrinter3d lo considerase necesario a su discreción, la sustitución del Producto, de conformidad con la presente Garantía Limitada (salvo que la legislación lo disponga de otra manera). La presente Garantía Limitada sólo será válida y estará vigente en el país en el que haya adquirido el Producto siempre y cuando KitPrinter3d haya destinado el Producto para su venta en dicho país. No obstante, cuando haya adquirido el Producto en un estado miembro de la Unión Europea, Islandia, Noruega, Suiza o Turquía y KitPrinter3d haya destinado originariamente el Producto para su venta en uno de dichos países, la presente Garantía Limitada será válida y estará vigente en todos los países anteriormente detallados. Es posible que sean aplicables algunas limitaciones al servicio cubierto por la garantía debido a los elementos específicos de cada país presentes en los Productos.


Periodo de garantía y devolución


El periodo de garantía dará comienzo en el momento de la compra original del Producto por parte del primer usuario final. El Producto puede estar formado por varias piezas diferentes y las distintas piezas pueden estar cubiertas por un periodo de garantía distinto (en lo sucesivo, el “Periodo de Garantía”).
KitPrinter3d garantiza que los Producto(s) cumplen con las especificaciones contenidas en sus ofertas siempre que hayan sido manipulados, transportados, almacenados y utilizados de acuerdo con las instrucciones contenidas en los respectivos Manuales de Usuario habilitados en la web por Kitprinter3d.com. Por consiguiente, KitPrinter3d asume su responsabilidad únicamente respecto de aquellas disconformidades y defectos de los que se haya probado que han sido causados por acciones o negligencias cometidas con anterioridad al momento de la entrega de los Productos al primer transportista.
El Cliente inspeccionará los Producto(s) inmediatamente después de la recepción e informará a KitPrinter3d por escrito sobre cualquier queja o reclamación respecto del Producto(s) imputable a KitPrinter3d en el plazo de catorce (14) días naturales desde la entrega.
En la medida en que esté permitido por la legislación de su país, el Periodo de Garantía no será ampliado o renovado ni se verá afectado de otra manera debido a la posterior reventa, reparación o sustitución del Producto autorizada por KitPrinter3d. No obstante, la(s) pieza(s) reparada(s) o los productos de sustitución suministrados durante el Periodo de Garantía estarán garantizados durante el resto del Periodo de Garantía original o durante 30 dias (30) a partir de la fecha de reparación o sustitución, cualquiera que sea superior.

Todo lo que no se disponga expresamente en estas Condiciones Generales, se suministra “tal cual está”, por lo que no se ofrecen garantías, explícitas o implícitas, derivadas de la ley o de cualquier otra instancia en relación con los Producto(s).


Cómo obtener el servicio de garantía


Si desea presentar una reclamación bajo la presente Garantía Limitada, sírvase enviar su Producto o la pieza afectada (cuando no se trate del Producto completo) a la siguiente dirección:
C/ Altamirano, semisótano local
28008 Madrid
Cualquier reclamación realizada en virtud de la presente Garantía Limitada estará sujeta a la notificación por su parte del presunto defecto a KitPrinter3d o a una compañía de servicio autorizada por KitPrinter3d dentro de un plazo razonable a partir de su descubrimiento y, en cualquier caso, nunca posterior a la fecha de vencimiento del Periodo de Garantía.
Al realizar una reclamación en virtud de la presente Garantía Limitada deberá proporcionar: a) el Producto (o la pieza afectada) y b) el comprobante de compra original, que indique con claridad el nombre y dirección del vendedor, la fecha y el lugar de la compra, el tipo de producto.

¿Qué es lo que no cubre?

La presente Garantía Limitada no cubre:

  1. Manuales de usuario ni software, configuración, contenidos, datos o enlaces de terceros, incluidos o descargados en el Producto, incluidos durante la instalación, montaje, envío o en cualquier otro momento de la cadena de entrega o adquiridos de otra manera y en cualquier forma por usted. KitPrinter3d no garantiza que el software de KitPrinter3d se ajuste a sus necesidades, funcione en combinación con cualquier hardware o software provisto por un proveedor independiente, ni que el funcionamiento de cualquier software esté libre de sufrir interrupciones o errores, ni que cualquier defecto presente en el software pueda ser objeto de rectificación o ser rectificado.
  2. El desgaste normal (incluido, sin carácter limitativo, el desgaste de piezas impresas sometidas a esfuerzos o placas electrónicas sometidas a vibraciones o manipulado).
  3. Los defectos ocasionados por una mala manipulación (incluidos, sin carácter limitativo, los defectos ocasionados por elementos afilados, doblado, compresión o caídas, temperaturas extremas, humedades, mal conexionado etc…)
  4. Los defectos o daños ocasionados por una mala utilización del Producto, incluido el uso contrario a las instrucciones provistas por Kitprinter3d (por ejemplo, según lo dispuesto en el Manual de Montaje del Producto).
  5. Presuntos defectos ocasionados por el hecho de que el Producto fuera utilizado con, o en relación con, cualquier producto, equipamiento, software y/o servicio no fabricado o suministrado por KitPrinter3d o fuera utilizado de otra manera que no fuera para su uso previsto. Los defectos pueden ser ocasionados por virus debidos al acceso no autorizado por parte de usted o un tercero a servicios, otras cuentas, redes o sistemas informáticos. Dicho acceso no autorizado puede tener lugar mediante ataques de hackers, obtención ilícita de contraseñas u otros medios similares.
  6. Otros actos más allá del control razonable de KitPrinter3d.